热线|岚皋一阅读吧开馆三天大门紧闭 回复葡京用户注册：门禁故障 已正常 时间：2020-12-30 17:30:34来源
探险 时间：2021-01-02 浏览： 次
西部网讯 近日，网友王女士向西部网“民生热线”栏目反映称，岚皋县民主镇阅读吧12月25日开馆，但连续三天处于关门状态，除了管理人员外，借阅者无法通过刷身份证进入，与工作人员沟通时服务态度较差，希望相关部门关注解决，方便借阅者。 随后，西部网“民
西部网讯 近日，网友王女士向西部网“民生热线”栏目反映称，岚皋县民主镇阅读吧12月25日开馆，但连续三天处于关门状态，除了管理人员外，借阅者无法通过刷身份证进入，与工作人员沟通时服务态度较差，希望相关部门关注解决，方便借阅者。
随后，西部网“民生热线”栏目向岚皋县人民政府反映了这一情况。
12月29日，岚皋县民主镇人民政府回复称，经查，岚皋县图书馆民主镇分馆于12月25日正式开馆，12月25日至28日因刷卡门禁系统后台问题，致使门禁系统时好时坏，导致借阅者无法正常进馆。
民主镇工作人员得知此事后及时向县文化馆负责人进行了反馈，县文化馆同时向系统维护方反映该情况，经维护方多次调试，28日上午已能正常使用。26日，当事人与工作人员电话联系了解处理情况时，因工作人员口音与岚皋方言区别较大，导致沟通不太顺畅。为此，民主镇分管领导于28日找到当事人进行了解释，对给借阅者造成的不便表示歉意，并获得当事人理解。
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